Jika orang tidak dikenali menceroboh kawasan pekerja dan berlaku pertengkaran hingga melibatkan senjata tajam

Jika orang tidak dikenali menceroboh kawasan pekerja dan berlaku pertengkaran hingga melibatkan senjata tajam, sebagai security, tindakan perlu cepat, terkawal dan ikut prosedur keselamatan. Tujuan utama ialah melindungi nyawa, mengawal situasi, dan memaklumkan pihak berkuasa.

Berikut langkah yang biasanya dilakukan:

1️⃣ Kekalkan keselamatan diri terlebih dahulu

Jangan terus menyerang atau melawan jika penyerang ada senjata tajam.

Jaga jarak selamat.

Keselamatan security dan orang awam lebih penting.

2️⃣ Aktifkan amaran / panggil bantuan

Gunakan walkie-talkie / telefon untuk panggil security lain.

Maklumkan supervisor atau control room segera.

Beritahu situasi: lokasi, jumlah individu, ada senjata.

3️⃣ Hubungi pihak berkuasa

Jika keadaan serius:

Hubungi 999 (polis / kecemasan).

Berikan maklumat:

• lokasi kejadian
• jenis senjata
• keadaan mangsa

4️⃣ Kawal kawasan

Halang orang awam atau pekerja daripada menghampiri.

Jika selamat, arahkan orang ramai beredar dari kawasan.

Elakkan situasi menjadi lebih besar.

5️⃣ Cuba menenangkan keadaan (jika selamat)

Gunakan suara yang tenang dan tegas.

Contoh:

“Encik, bertenang. Letakkan senjata. Kita boleh selesaikan dengan baik.”

⚠️ Jangan provok atau mencabar.

6️⃣ Perhatikan dan rekod

Ingat ciri individu:

• pakaian
• rupa
• arah melarikan diri
• Simpan bukti seperti rakaman CCTV jika ada.

7️⃣ Buat laporan kejadian

Selepas situasi terkawal:

Tulis incident report lengkap.

Sertakan:

• masa kejadian
• lokasi
• kronologi
• tindakan yang diambil

✅ Ringkasnya peranan security:

Lindungi – Kawal – Maklumkan – Laporkan.